İptal Politikası
Sipariş iptal koşulları ve prosedürleri
Son güncelleme: 14.01.2026
Önemli Bilgilendirme
Dijital hizmetlerin doğası gereği, işleme alınan siparişler iptal edilememektedir. Lütfen sipariş vermeden önce tüm bilgileri dikkatlice kontrol ediniz.
İçerik
Genel Bilgiler
Begeni.com.tr olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Ancak sunduğumuz dijital hizmetlerin anında işleme alınması nedeniyle, iptal işlemleri belirli koşullara bağlıdır.
Hızlı İşlem
Siparişler anında başlar
Otomatik Sistem
7/24 çalışan altyapı
Geri Alınamaz
İşlem başlayınca durdurulamaz
İptal Edilebilen Siparişler
Aşağıdaki durumlarda siparişinizi iptal edebilirsiniz:
Beklemede (Pending)
Sipariş henüz işleme alınmadıysa tam iptal mümkündür.
Kuyrukta (Queued)
Sıra bekleyen siparişler iptal edilebilir.
Kısmi İptal
Bazı hizmetlerde tamamlanmayan kısım için kısmi iptal yapılabilir.
İptal Edilemeyen Siparişler
Aşağıdaki durumlarda iptal mümkün değildir:
İşleniyor (Processing)
Aktif olarak işlenen siparişler durdurulamaz.
Devam Ediyor (In Progress)
Teslimat başlamış siparişler geri alınamaz.
Tamamlandı (Completed)
Teslimatı tamamlanmış siparişler iptal edilemez.
Kullanıcı Hatası
Yanlış link/bilgi girişi nedeniyle verilen siparişler.
İptal Nasıl Yapılır?
Sipariş Durumunu Kontrol Edin
Panelimden Siparişlerim bölümünde sipariş durumunu kontrol edin.
Destek Talebi Oluşturun
İletişim sayfasından veya WhatsApp üzerinden iptal talebinde bulunun.
Sipariş ID Belirtin
İptal talebinde sipariş numaranızı mutlaka belirtin.
Onay Bekleyin
Ekibimiz durumu inceleyip size dönüş yapacaktır.
İptal Sonrası İşlemler
İptal onaylandıktan sonra:
Bakiye İadesi
Tutar hesabınızdaki bakiyeye 1-24 saat içinde eklenir.
Bilgilendirme
İptal işlemi hakkında e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
Not: İade tutarları nakit olarak değil, site bakiyesi olarak iade edilir.
Özel Durumlar
Sistem Arızası
Platform kaynaklı teknik sorunlarda tüm siparişler otomatik iptal edilir ve bakiye iade edilir.
Hizmet Dışı Kalma
Bir hizmet kalıcı olarak sunumdan kaldırılırsa, bekleyen siparişler iptal edilir.
Hesap Kapatma
Hesap kapatma talebinde bekleyen siparişler önce iptal edilmelidir.