Kullanım Koşulları

1Genel Hükümler

Bu web sitesini (begeni.com.tr) ziyaret ederek veya hizmetlerini kullanarak, aşağıda belirtilen "Kullanım Koşulları"nı eksiksiz olarak kabul etmiş sayılırsınız. Bu sözleşme, Begeni.com.tr ile kullanıcı arasındaki hizmet ilişkisini, hak ve yükümlülükleri düzenler. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, bu koşulların tümünü okuduğunuz, anladığınız ve onayladığınız anlamına gelir. Eğer bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen siteyi kullanmayı derhal durdurunuz.

2Hizmet Kapsamı

Begeni.com.tr, sosyal medya yönetimi ve dijital pazarlama alanında profesyonel çözümler sunan bir e-ticaret platformudur. Hizmetlerimiz; Instagram, Twitter (X), YouTube, TikTok ve diğer sosyal medya mecralarında etkileşim artırma (takipçi, beğeni, izlenme, yorum vb.) işlemlerini kapsar. Tüm servislerimiz, ilgili platformların güncel topluluk kurallarına ve hizmet şartlarına riayet edilerek, hesabınızın güvenliğini riske atmayacak şekilde tasarlanmıştır.

3Kullanıcı Sorumlulukları

Kullanıcılar, platform üzerinden sipariş verirken aşağıdaki yükümlülükleri kabul eder:

• Doğru Bilgi Beyanı: Sipariş oluştururken girilen kullanıcı adı, bağlantı linki ve iletişim bilgilerinin doğruluğundan tamamen kullanıcı sorumludur. Hatalı girilen bilgilerden kaynaklı gecikme veya teslimat sorunlarında iade yapılmaz.
• Hesap Gizliliği: İşlem süresince (sipariş tamamlanana kadar) ilgili sosyal medya hesabının "Herkese Açık" (Public) konumda olması zorunludur. Gizli hesaplara gönderim yapılamamaktadır.
• Yasal Uygunluk: Hizmetlerimiz yalnızca yasal ve etik amaçlarla kullanılabilir. Nefret söylemi, şiddet, yasadışı ürün satışı veya telif hakkı ihlali içeren hesaplara işlem yapmama hakkımız saklıdır.
• Hesap Güvenliği: Platformumuz sizden asla hesap şifrenizi talep etmez. Hesap güvenliğinizi sağlamak (şifrenizi kimseyle paylaşmamak) tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.
• Eşzamanlı Sipariş: Aynı link için platformumuzdaki işlem tamamlanmadan başka bir yerden sipariş verilmemelidir. Çakışan işlemler nedeniyle oluşabilecek veri kayıplarından sistemimiz sorumlu değildir.

4Ödeme ve İade Politikası

Müşteri memnuniyeti ve ödeme güvenliği en büyük önceliğimizdir. Ödeme ve iade süreçlerimiz şeffaf bir şekilde yürütülmektedir. Tüm işlemleriniz, BDDK lisanslı ödeme kuruluşları ve bankaların güvenli ortak ödeme sayfaları (3D Secure) üzerinden şifreli olarak gerçekleşir. Kart bilgileriniz sistemimizde kesinlikle kayıt altına alınmaz.

5Sorumluluk Sınırlaması

Begeni.com.tr, sunduğu aracı hizmetlerin kalitesini en üst düzeyde tutmayı taahhüt eder. Ancak; Instagram, TikTok, YouTube gibi üçüncü taraf platformların (sağlayıcıların) yapacağı algoritma güncellemeleri, politika değişiklikleri veya teknik aksaklıklardan doğabilecek veri kayıplarından (takipçi düşüşü vb.) doğrudan sorumlu tutulamaz. "Garantili" ve "Telafili" olarak satılan paketlerde, belirtilen süre boyunca düşüşlere karşı telafi hizmeti sağlanır. Garantisiz servislerde ise bu sorumluluk bulunmamaktadır. Kullanıcının hesabının kapatılması, askıya alınması veya kısıtlanması gibi durumlarda sorumluluk tamamen kullanıcıya aittir; zira sosyal medya kullanım kurallarına uyum kullanıcının inisiyatifindedir.

6Fikri Mülkiyet

Web sitemizde yer alan tüm metinler, grafikler, logolar, yazılım kodları ve site tasarımı Begeni.com.tr'nin fikri mülkiyetindedir ve ulusal/uluslararası telif hakkı yasalarıyla korunmaktadır. İçeriklerimizin yazılı izin olmaksızın kısmen veya tamamen kopyalanması, başka bir mecrada yayınlanması, ticari amaçla kullanılması veya değiştirilmesi kesinlikle yasaktır. Tespiti halinde yasal işlem başlatma hakkımız saklıdır.

7Değişiklikler

Begeni.com.tr, yasal mevzuat değişiklikleri veya hizmet politikası güncellemeleri gereği bu sözleşme maddelerinde önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler sitede yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer. Sitemizi düzenli olarak ziyaret ederek güncel koşulları takip etmek kullanıcının sorumluluğundadır.

8İletişim

Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası veya hizmetlerimizle ilgili her türlü soru, görüş ve öneriniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Merkez Ofis: Esentepe Mahallesi, Büyükdere Caddesi Bina: Kanyon Ofis Bloğu Şişli / İSTANBUL
E-posta: destek@begeni.com.tr
WhatsApp Destek: +90 538 559 8888