KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında hazırlanmıştır.
1Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıylaBegeni.com.tr (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir. Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenliğinin sağlanmasına ve mahremiyetinizin korunmasına büyük önem vermektedir.
Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin toplanma yöntemi, işlenme amaçları, hukuki sebepleri ve haklarınız konusunda sizleri en şeffaf şekilde bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
2İşlenen Kişisel Veriler
Şirketimiz tarafından, sunduğumuz hizmetlerin sağlanabilmesi amacıyla aşağıdaki kategorilerde yer alan kişisel verileriniz işlenmektedir:
Kimlik Verileri
- Adınız ve Soyadınız (Sadece hesap oluşturma aşamasında talep edilirse)
İletişim Verileri
- E-posta adresiniz
- GSM numaranız
Müşteri İşlem Verileri
- Sipariş detayları
- Talep ve şikayet bilgileri
- Kullanıcı işlem kayıtları
İşlem Güvenliği Verileri
- IP adresi
- Erişim logları
- Cihaz ve tarayıcı bilgileri
3Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmet Süreçleri: Satın alınan ürün ve hizmetlerin size ulaştırılması, operasyonel süreçlerin yürütülmesi.
- Müşteri İlişkileri: Müşteri destek taleplerinin yanıtlanması, şikayet yönetimi ve memnuniyetin artırılması.
- Finansal Operasyonlar: Fatura düzenlenmesi, ödeme işlemlerinin doğrulanması ve muhasebe kayıtlarının tutulması.
- Hukuki Yükümlülükler: Yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi ve yasal kayıtların tutulması.
- Bilgi Güvenliği: Sistem güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimlerin engellenmesi ve veri kayıplarının önlenmesi.
4Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak ve yalnızca gerekli durumlarda aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
Kişisel verileriniz, Kanun tarafından öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde; hizmetlerin ifası için zorunlu olması veya yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla aşağıdaki taraflarla paylaşılabilecektir:
- Yasal bir zorunluluk gereği talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları (Emniyet, Savcılık, Mahkemeler vb.)
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için anlaşmalı ödeme kuruluşları ve bankalar (Sadece işlem tutarı ve sipariş no gibi sınırlı veriler)
- Hizmetin teknik altyapısını sağlayan sunucu ve yazılım hizmeti sağlayıcıları (Gizlilik sözleşmeleri çerçevesinde)
5KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- ✓Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- ✓İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- ✓İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- ✓Yurtiçi veya yurtdışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- ✓Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- ✓KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- ✓Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme
- ✓Kanuna aykırı işleme sebebiyle zararın giderilmesini talep etme
6Başvuru Yöntemi
KVKK'nın 13. maddesinin 1. fıkrası gereğince, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmakla ilgili talebinizi, "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" hükümlerine göre aşağıdaki yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz:
E-Posta Yoluyla
Sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden destek@begeni.com.tr adresine e-posta göndererek.
Yazılı Başvuru
Islak imzalı dilekçenizi şahsen veya noter kanalıyla şu adrese ileterek:
Esentepe Mahallesi, Büyükdere Caddesi Bina: Kanyon Ofis Bloğu Şişli / İSTANBUL
Tarafımıza iletilen başvurular, talebin niteliğine göre talebinizin bizlere ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır.