Genel

Sosyal Medyada Kriz Yönetimi

19 Mar 2025
1 dk okuma
4,041 goruntulenme
Sosyal Medyada Kriz Yönetimi

Kriz Anında Ne Yapmalı?

Sosyal medya krizleri hızla yayılır. Hazırlıklı olmak ve doğru tepki vermek kritik.

Kriz Öncesi Hazırlık

  • Kriz iletişim planı oluşturun
  • Sosyal medya izleme araçları kullanın
  • Yanıt şablonları hazırlayın
  • Yetkili kişileri belirleyin

Kriz Anında

Hızlı yanıt verin, şeffaf olun, özür dileyin (gerekiyorsa) ve çözüm sunun.

Kriz Sonrası

Durumu analiz edin, öğrenilen dersleri belgeleyin ve gelecek için önlemler alın.